За пять месяцев с помощью единого телефонного центра в донские МФЦ поступило более 150 тысяч звонков. Об этом сообщил заместитель губернатора Ростовской области Артем Хохлов.
Напомним, единый телефонный центр МФЦ Ростовской области начал работу 1 октября 2024 года.
Так, телефонный центр МФЦ завели на площадку Службы-122. Позвонить можно из любой точки Ростовской области. Для связи с сотрудником многофункционального центра необходимо будет выбрать цифру 7 и назвать городской округ или муниципальный район, который вас интересует. Голосовой помощник маршрутизирует звонок в нужный МФЦ. Затем можете озвучить специалисту интересующий вопрос.
Добавим, что кроме справочного номера службы 122 в единый телефонный центр МФЦ Ростовской области входят:
— единый номер +7 (863) 2-808-808 (доступен по всей России);
— локальный номер МФЦ (доступен по всей России).
Источник: Правительство Ростовской области