Справочная служба ФНС продолжает оставаться одним из самых востребованных каналов получения информации налогоплательщиками. Согласно данным социологических опросов, наряду с сайтом ФНС России и СМИ, граждане предпочитают обращаться за консультациями по телефону.
Как получить помощь?
Наберите единый федеральный номер 8-800-222-22-22, звонок на который бесплатный для всех налогоплательщиков по всей России и получите актуальную информацию по налоговому законодательству, срокам уплаты налогов, правам и обязанностям налогоплательщиков и др.
Часы работы Контакт-центра:
Понедельник и среда: 9:00 — 18:00.
Вторник и четверг: с 9:00 до 20:00.
Пятница: 9:00 — 16:45.
В другие часы доступен автоинформатор.
Скорость обслуживания:
Среднее время ожидания ответа – всего 45 секунд.
В распоряжении операторов — база данных «Вопрос-Ответ», содержащая более 6 тысяч ответов.
