В Ростовской области стремительно набирает популярность новый способ решения вопросов ЖКХ — официальные домовые чаты в защищенном мессенджере МАКС. На сегодняшний день в регионе создано уже 11 643 таких сообщества, а их активная аудитория превысила 284 тысячи человек.
Это не просто группы для общения соседей, а верифицированные каналы связи, где жители могут напрямую взаимодействовать с представителями своей управляющей компании. Чтобы присоединиться к официальному чату своего дома, достаточно скачать приложение «Госуслуги Дом», авторизоваться через портал «Госуслуги» и в разделе «Домовой чат» нажать кнопку перехода — система автоматически добавит вас в группу.
Данный функционал является частью большой экосистемы приложения, цель которой — сделать сферу ЖКХ прозрачной и удобной. С помощью «Госуслуги Дом» можно не только обсуждать проблемы с соседями и УК, но и передавать показания счетчиков, оплачивать услуги, направлять официальные заявки и даже участвовать в онлайн-голосованиях собственников. Как отмечают власти, это способствует повышению прозрачности работы управляющих компаний и позволяет контролировать качество и сроки рассмотрения обращений.
